Zysk to niewątpliwie coś istotnego dla każdego człowieka prowadzącego firmę. Jednak wcale nie jest powiedziane, iż trzeba dążyć do jak największego, chociażby oszczędzając na jakości wykonywanych usług czy obniżaniu pensji dla swoich pracowników. To mocno krótkowzroczne rozumowanie, ponieważ przecież konsumenci potrafią docenić bardzo dobrą jakość usług, poziom obsługi, etc. To co w takim razie zrobić, aby firma osiągała o wiele lepsze wyniki finansowe? A weźmy choćby pod uwagę to, aby rozdawać swoim klientom - zapewne tym bardziej intratnym, najróżniejsze upominki, np. kubki bądź parasole reklamowe.